Novo Portal do PJe: layout moderno e mais acessível. Entenda o que mudou

O Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região (TRT-GO) lançou nesta terça-feira (5/8) a nova versão do Portal do Processo Judicial Eletrônico (PJe) no portal institucional. O objetivo da nova versão é oferecer aos usuários um ambiente mais moderno, intuitivo, responsivo e acessível, alinhado às diretrizes de transformação digital do Poder Judiciário.

O acesso ao PJe continua da mesma forma: ao clicar na logo no portal do TRT-GO, o usuário é encaminhado diretamente para os serviços disponibilizados e conta com acesso a tutoriais, perguntas frequentes e maneiras de acesso. Dúvidas sobre o acesso podem ser enviadas para o serviço de atendimento via e-mail pje.atendimento@trt18.jus.br ou pelo número de telefone 0800 643 7553. 

Foco na experiência do usuário

A reformulação do portal partiu da necessidade de reorganizar o conteúdo de maneira mais clara e funcional, proporcionando uma navegação mais fluida e centrada nas reais necessidades dos usuários. A nova versão foi desenvolvida com base de dados do Google Analytics, mapas de calor, análise de conteúdo, entrevista com servidores da área de suporte e advogados. O levantamento buscou identificar os conteúdos mais acessados, as principais dificuldades enfrentadas e as melhorias esperadas pelos usuários.

Essas informações foram cruciais para entender que o antigo portal apresentava limitações quanto à estruturação das informações, além de pontos que exigiam melhorias nos quesitos de responsividade e acessibilidade digital.

O novo portal busca dar mais autonomia aos usuários, com uma página exclusiva ao suporte, além de contar com o passo a passo de diversos procedimentos que antes eram solucionados apenas com ligações. 

Dentre os destaques da nova versão estão o layout responsivo, compatível com dispositivos móveis; os menus reorganizados e mais intuitivos; o uso de linguagem simples, favorecendo a clareza e a compreensão das informações e maior aderência às normas de acessibilidade.

Sua contribuição é essencial para aprimorar a nova página do TRT-GO. Mande suas sugestões e dúvidas para que a Coordenadoria de Comunicação Social possa fazer os ajustes necessários e adaptar a plataforma às suas necessidades. O contato pode ser feito pelos telefones (62) 3222-5416 e (62) 3222-5351 ou pelo e-mail comunicacao@trt18.jus.br.

AB/FV