Balcão Visual
O Balcão Visual é um canal de atendimento da Justiça do Trabalho exclusivo para pessoas surdas ou com deficiência auditiva. Por meio de chamada de vídeo com intérprete de Libras, você pode tirar dúvidas e receber orientações sobre processos e serviços do TRT de Goiás.
Esse serviço foi criado especialmente para garantir o direito à comunicação e facilitar o acesso à Justiça para todos.
Para acessar o Balcão Visual, você precisará de:
- Dispositivo com acesso à internet e câmera (celular, computador ou tablet).
- Ambiente com boa iluminação e pouco ruído para facilitar a comunicação por vídeo.
Como o Balcão Visual funciona?
- O atendimento acontece de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 12h às 16h.
- O serviço é gratuito, acessível e feito por servidores capacitados.
- Ao clicar no botão abaixo, você será direcionado para uma sala de videoconferência.
- Um intérprete de Libras fará a mediação da conversa entre você e o servidor do TRT-18.
- Você poderá tirar dúvidas, pedir orientações ou solicitar encaminhamentos.
- Caso você esteja em uma Vara do Trabalho e precise de atendimento em Libras, avise um servidor. Ele poderá te encaminhar a um computador com câmera e abrir a sala do Balcão Visual para atendimento na hora.
Dúvidas ou sugestões?
Se você tiver dificuldades para acessar o serviço ou quiser dar alguma sugestão, escreva para Sustentabilidade, Acessibilidade e Inclusão do TRT-18:
E-mail: sustentabilidade@trt18.jus.br
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