Processos
| Processo de Contratação de Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação |
- Portaria Regulamentadora
- Portaria TRT 18ª GP/DG nº 1944/2024 – Dispões sobre diretrizes para as contratações de Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação (STIC) no âmbito do Tribunal Regional do Trabalho da 18ª Região.
- Fluxos do Processo
- PC35 – Processo de Planejamento da Contratação Proad 4223/2024. Anexo: [versão.pdf] [versão.html]
- PC36- Processo de Gerenciamento do Contrato Proad 4224/2024. Anexo: [versão.pdf] [versão.html]
- Modelos de Documentos
- Planejamento da Contratação
- Documento de Oficialização da Demanda
- Estudos Técnicos Preliminares (Completo)
- Estudos Técnicos Preliminares (Simplificado)
- Plano de Trabalho
- Projeto Básico (Bens)
- Projeto Básico (Serviços)
- Termo de Referência (Bens)
- Termo de Referência (Serviços)
- Termo de Referência (Bens por Sistema de Registro de Preços)
- Termo de Referência (Serviços por Sistema de Registro de Preços)
- Formulário de Apresentação da Demanda (para o Plano Anual de Contratações de Solução de TIC)
- Gerenciamento do Contrato
- Planejamento da Contratação
- Manual de Gerenciamento de Contratos de TIC
| Processo de Desenvolvimento de Software |
- PC10 – Processo de Desenvolvimento de Software (PA 9940/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC11 – Processo de Gerenciamento de Escopo (PA 10045/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC12 – Processo de Gerenciamento de Requisitos (PA 10047/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC17 – Processo de Descontinuidade de Software (PA 15064/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC18 – Processo de Implantação de Software (PA 15071/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC19 – Processo de Manutenção de Software (PA 15074/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
| Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação |
-
- Diretrizes de Gerenciamento de Serviços de TIC no âmbito do TRT da 18ª Região
- Processos (todos processos modelados):
- Gerenciamento de Liberação e Implantação
- Gerenciamento de Problema
- PC22 – Processo de Gerenciamento da Disponibilidade (PA 10676/2020). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC23 – Processo de Gerenciamento da Capacidade (PA 10677/2020). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC24 – Processo de Gerenciamento da Continuidade (PA 11373/2020). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC25 – Processo de Gerenciamento de Configuração e Ativos de Serviços. Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC26 – Processo de Gerenciamento de Mudanças (PA 16927/2023). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC27 – Processo de Gerenciamento de Incidentes (PA 12380/2020). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC30 – Processo de Gerenciamento de Nível de Serviço. Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC31 – Processo de Gerenciamento de Catálogo de Serviços. Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC33 – Processo de Gerenciamento de Cumprimento de Requisição. Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC38 – Processo de Gerenciamento de Eventos (PA 415/2023). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC39 – Procesos de Gerenciamento de Conhecimento. Anexo: [versão pdf] [versão html]
- Funções
- Gerentes e Gerentes Auxiliares
| Gerenciamento de Incidentes de Segurança da Informação |
- PC06 – Processo de Gerenciamento de Incidentes de Segurança da Informação (Revisão 0.0 aprovada pela Diretor da STI – PA 14484/2014) [versão pdf] [versão html]
- Comunicar Incidente de Segurança à ANPD (Revisão 1.0 aprovada pelo Subcomitê de Proteção de Dados Pessoais, docs. 269 e 301 do PA 19604/2019-Sisdoc) [versão pdf] [versão html]
| Projetos de TIC |
- PC08 – Processo de Gerenciamento de Demandas por Novas Soluções de TIC (Revisão aprovada pela Comissão de Gestão de TIC em 18/06/2020). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- Painel de acompanhamento (Power BI)
- PC20 – Processo de Gerenciamento de Projetos de TIC (PA 15081/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC37 – Processo de Gerenciamento do PPTIC (PA 7908/2022). Anexo: [versão pdf] [versão html]
| Controle de Documentos |
- PC09 – Elaboração e Publicação de Documentos de TIC (PA 15052/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
| Planejamento e Gestão Orçamentária de TIC |
- PC13 – Processo de Planejamento e Gestão Orçamentária de TIC (Aprovado pela Comissão de Gestão de TIC em 27/10/2022). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC14 – Processo de Gerenciamento do PACTIC (Aprovado pela Comissão de Gestão de TIC em 07/06/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC15 – Processo de Gestão do PETIC (Aprovado pela Comissão de Gestão de TIC em 07/06/2019). Anexo: [versão pdf] [versão html]
- PC16 – Processo de Gerenciamento do PDTIC (Revisão aprovada pela Comissão de Gestão de TIC em 18/06/2020). Anexo: [versão pdf] [versão html]
| Classificação e Tratamento de Informações em Grau de Sigilo |
- PC07 – Classificação e Tratamento de Informações em Grau de Sigilo (PA 6492/2018 Doc. 109). Anexo: [versão pdf] [versão html]
| Backup e Restauração de Dados |
- PC21 – Processo de Backup e Restauração de Dados (PA 10674/2020). Anexo: [versão pdf] [versão html]
| Desfazimento de Equipamentos de TIC |
- PC34 – Processo de Desfazimento de Equipamentos de TI (PA 1727/2021). Anexo: [versão pdf] [versão html]
