Central de Serviços

O propósito da função Central de Serviços é prover um ponto único de contato para todos os usuários da área de TI para tratamento dos incidentes e requisições de serviço, registrando e gerenciando todos os eventos por meio de ferramentas de softwares especializadas. É aplicável a todas as solicitações de serviços de TI que são prestados pela área de TI do TRT.

Informações detalhadas sobre a função Central de Serviços:

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